振替公演の進捗と希望者払い戻しのお知らせ
【ライブナタリー202005】
2020年5月13日（水）CLUB CITTA’
竹原ピストル×中村佳穂

2020年5月に開催を予定しておりました「ライブナタリー202005」（出演：竹原ピストル、中村佳穂 / 会場：CLUB CITTA’）公演につきまして、振替公演の進捗をご報告いたします。
新型コロナウイルス感染症の影響をふまえ、一部詳細を変更し、安全面に配慮をした上で開催を予定しております。詳しくはイベントサイトをご確認くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご希望の方にはチケットの払い戻しをさせていただきます。お手数ですが、期間内にお手続きくださいますようお願い申し上げます。なお、ご購入いただいたプレイガイドよりご登録メールアドレスへ払い戻しに関するご案内メールが届きますが、プレイガイドにより配信がずれ込む可能性がございますこと、予めご了承ください。
なお、今後の国内外の感染状況やガイドラインに応じ、公演詳細の変更および中止または延期させていただく可能性もございます。予めご了承頂けますようお願いいたします。

2021年1月15日
株式会社ナターシャ


―振替公演に関して ー
2020年5月13日（水）神奈川県・CLUB CITTA’「ライブナタリー202005〜竹原ピストル×中村佳穂〜」
→ 2021年3月3日（水）神奈川県・CLUB CITTA’ 「ライブナタリー“竹原ピストル×中村佳穂”」

※開演時間およびチケット再販売に関しては、払い戻し期間が終了後、追ってご案内いたします。
開演・終演時間は、コロナ感染症対策に関する最新のガイドラインに沿って判断させていただきます。公演の時間変更を変更とした払い戻しは行いませんので、あらかじめご了承ください。
※1Fスタンディングをお持ちの方は1F全自由席に変更とさせていただきます。
※お手持ちのチケットでご入場いただけます。
※記載されている整理番号が有効となります。
※本公演はオンライン生配信を予定しております。詳細は追ってご案内いたします。

詳細は下記イベントサイトをご覧ください。
【イベントサイト】 https://live.natalie.mu/event/livenatalie20200513


― チケット払い戻しに関して ー
【払い戻し受付期間】
2021年1月16日（土）10:00～2021年2月5日（金）23:59まで

ご購入いただきました全ての皆さまを対象に、上記期間、要項にてお買い求めいただいたプレイガイドより払い戻しをいたします。
ご購入いただいた方法により払い戻しの手順が異なりますので、それぞれの内容をご確認の上、期間内にお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。


※受付期間を過ぎての受付は不可となります。ご注意ください。
※チケット紛失などによる対応は一切行いません。
※半券が切り離されたチケットは、払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。

【払い戻し方法】
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
下記よりご確認ください。

●e+（イープラス）にてご購入されたお客様
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記よりご確認ください。
ご不明点に関してはe+（イープラス）お客様サポートにお問い合わせください。
【払い戻し方法】　https://eplus.jp/sf/refund2/
【お客様サポートページ】　http://eplus.jp/refund2-toiawase/

●チケットぴあにてご購入されたお客様
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記よりご確認ください。

＜店頭でチケットを発券済みのお客様＞
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払い戻し手続きを行なってください。
（券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）。
購入店舗により営業時間が異なりますので、ご注意ください。

＜Cloak引取でチケット未発券のお客様＞
Cloakのマイページより払い戻し手続きを行ってください。

＜配送でチケットをお受け取りのお客様＞
チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

その他払い戻し方法詳細・ご不明点に関してはチケットぴあヘルプページにお問い合わせください。

【払い戻し方法】　https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【ヘルプページ】　https://t.pia.jp/help/index.jsp

●ローソンチケットにてご購入のお客様
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
払い戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行ってください。

（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の外手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

【Loppi操作方法】　http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】　https://l-tike.com/contact/

― 本件に関するお問い合わせ ー
株式会社ナターシャ
ライブナタリー担当者： live@natasha.co.jp